개인정보 처리방침
시행일: 2026년 10월 11일
어디서타 운영팀(이하 “운영자”)은 whereta.net(이하 “서비스”)을 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다. 서비스는 회원가입·로그인 없이 이용하며, 이름·전화번호 등 개인을 직접 알아볼 수 있는 정보를 요구하지 않습니다.
제1조 (처리 목적)
- 서비스 제공과 안정적인 운영: 페이지 전송, 장애·부정 이용 대응
- 방문 통계 분석과 서비스 개선
- 정보 오류 제보 확인·수정과 이메일 문의 응대
위 목적 외로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 법령에 따라 필요한 조치를 합니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목과 수집 방법)
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 접속 기록 | 접속 IP 주소, 접속 일시, 요청한 페이지 주소, 브라우저·기기 정보, 이전 페이지 주소 | 서비스 접속 시 서버(Cloudflare)에서 자동 생성 |
| 방문 통계(Google 애널리틱스) | 쿠키 식별자(무작위 값), 본 페이지, 유입 경로, 대략적인 지역, 기기·브라우저 종류, 예매처 버튼·지도·복사 버튼 클릭 등 이용 기록 | 쿠키를 이용해 자동 수집. 입력한 검색어·목적지는 보내지 않음 |
| 방문 통계(Cloudflare Web Analytics) | 본 페이지, 유입 경로, 국가, 기기·브라우저 종류, 페이지 로딩 성능 | 쿠키 없이 자동 수집 |
| 정보 오류 제보 | 제보 내용, 제보한 페이지 주소, 제보 시각 | ‘틀린 정보가 있나요?’ 입력. 이름·연락처·IP 주소는 저장하지 않음 |
| 이메일 문의 | 보낸 사람 이메일 주소, 문의 내용 | 이용자가 info@whereta.net로 보낸 메일 |
제보란에는 개인정보를 적지 마세요. 서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 따로 수집하지 않습니다.
제3조 (처리 및 보유 기간)
- 서버 실행 기록 중 운영자가 볼 수 있는 기록: 최대 3일 후 자동 삭제
- Google 애널리틱스 이용 기록: 14개월 후 자동 삭제(개인을 알아볼 수 없는 집계 통계는 남을 수 있음)
- Cloudflare Web Analytics: 개인 식별자 없는 집계 통계로 Cloudflare 보관 기간 동안 보관
- 정보 오류 제보: 접수일부터 1년
- 이메일 문의: 처리를 마친 날부터 1년
다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.
제4조 (제3자 제공)
운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외입니다.
제5조 (처리 위탁과 국외 이전)
서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁받는 회사의 서버가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호, 서비스 제공에 필요한 처리위탁·보관).
| 이전받는 자(연락처) | 국가 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (privacyquestions@cloudflare.com) | 미국 등 Cloudflare 데이터센터 소재국 | 웹사이트 호스팅·전송, 보안, 데이터 저장, 쿠키 없는 방문 통계 | 접속 기록, 제보 내용, 방문 통계 | 서비스 접속·제보 시 네트워크로 전송 | 제3조의 기간 |
| Google LLC (개인정보 문의 양식) | 미국 | 방문 통계 분석(Google 애널리틱스) | 제2조의 Google 애널리틱스 항목 | 페이지 방문 시 네트워크로 전송 | 14개월 |
Google 애널리틱스로의 이전은 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능을 설치해 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. Cloudflare를 통한 전송은 서비스 제공에 꼭 필요하므로 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
지도 기능을 쓰면 브라우저가 카카오(또는 OpenStreetMap) 서버에서 지도 스크립트와 이미지를 직접 받으며, 이때 IP 주소 등 일반 접속 정보가 해당 회사에 전달됩니다. 목적지를 글자로 입력하면 그 검색어가 장소를 찾기 위해 카카오 장소 검색으로 전송됩니다. 운영자는 이 정보를 받거나 저장하지 않으며, 해당 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.
화면 글꼴(IBM Plex Sans KR)은 공개 CDN(jsDelivr)에서 받아오며, 이때도 IP 주소 등 일반 접속 정보가 CDN 운영사에 전달됩니다. 운영자는 이 정보를 받지 않습니다.
제6조 (파기 절차와 방법)
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 자동 삭제되거나 지체 없이 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 종이 문서로는 보관하지 않습니다.
제7조 (정보주체의 권리와 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 요구는 info@whereta.net로 하실 수 있으며, 운영자는 10일 이내에 조치 결과를 알려 드립니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
- 서비스는 이름·연락처 등을 저장하지 않으므로, 요구하신 정보가 특정 이용자의 것인지 확인할 수 없는 경우가 있습니다. 이 경우 그 사유를 알려 드립니다.
제8조 (안전성 확보 조치)
- 필요한 최소한의 정보만 처리하고, 입력한 검색어·목적지는 서버에 저장하지 않습니다.
- 모든 통신을 HTTPS로 암호화합니다.
- 관리 기능과 데이터 저장소에 대한 접근 권한을 운영 담당자로 제한하고 인증 토큰으로 보호합니다.
제9조 (쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영과 거부)
- 서비스는 방문 통계를 위해 Google 애널리틱스 쿠키(_ga, _ga_로 시작하는 쿠키, 최대 2년)를 사용합니다. 서비스 자체는 다른 쿠키를 쓰지 않습니다.
- 쿠키는 방문 페이지·유입 경로 등 이용 형태를 파악해 서비스를 개선하는 데 사용합니다.
- 거부 방법: 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 차단하거나 삭제할 수 있습니다(예: Chrome ‘설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 서드 파티 쿠키/사이트 데이터’, Safari ‘설정 › 개인정보 보호’, 삼성 인터넷 ‘설정 › 개인정보 보호’). Google 애널리틱스 차단 부가기능으로도 거부할 수 있으며, 거부해도 서비스를 이용할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
개인정보 처리에 관한 업무와 고충 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 개인정보 보호책임자: 어디서타 운영팀 담당자
- 연락처: info@whereta.net
제11조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (처리방침의 변경)
이 처리방침은 2026년 10월 11일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.